Gestión de las comunicaciones multicanal

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La clave de la captación y la fidelización de clientes es una comunicación efectiva. Para lograr una estrategia eficaz, las empresas deben articular la multicanalidad, el big data, la personalización y buscar un máximo nivel de experiencia del usuario.

Ricoh dispone de un equipo de expertos y potentes plataformas tecnológicas que fomentarán una comunicación eficaz y le permitirán maximizar sus objetivos de negocio.

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Promesa 

Con nuestro Servicio de Gestión Integral de las Comunicaciones Multicanal ayudaremos a su organización a transformar la forma de comunicarse con sus clientes. Mediante nuestro servicio, sus clientes recibirán información relevante, en el momento adecuado y en el formato adaptado al canal que utilizan. Conseguirá aumentar sus ingresos y la rentabilidad de su negocio, fidelizando los clientes existentes y captando nuevos. 

¿Por qué Ricoh?

Ricoh, líder en tecnología y servicios.

  • Plataforma de servicio flexible y escalable.
  • Excelencia operativa y tecnológica.
  • Estricto cumplimiento con  los requisitos legales.
  • Seguimiento de las mejores prácticas en calidad del servicio.
  • Certificación ISO 27001 del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información a nivel global.
  • Enfoque "cero riesgos" de procesos, personas y activos durante la transición del servicio.
  • Óptica de partner para contribuir a la mejora de su negocio.
  • Equipo multidisciplinar y experto, como valor fundamental del servicio.

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