Banca y Seguros

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Las compañías tanto del sector de la banca como las aseguradoras tienen tres tipos de retos. El primero, incluye cuestiones relacionadas con el incremento de la rentabilidad, la productividad y la reducción de costes. En segundo lugar, en un entorno de pérdida de credibilidad de los agentes del mercado, tienen la necesidad de incrementar la calidad, por lo que todo aquello orientado a mejorar la experiencia de cliente se convierte en una prioridad. Finalmente, en una situación marcada por el incremento de los requisitos regulatorios, siempre tienen en su agenda la gestión adecuada de la seguridad operacional.

Ayudamos a nuestros clientes a afrontar sus retos con la optimización de la infraestructura y de los procesos documentales, para hacerlos más eficientes y sostenibles. Acompañamos a nuestros clientes en la transición de documentos en papel a formato digital, y colaboramos para responder a uno de los grandes retos del sector: mejorar la experiencia del usuario con nuestra propuesta de gestión de la comunicación con el cliente.

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Ricoh ofrece servicios documentales a una compañía de seguros líder, procesando millones de documentos al año, con un sistema de bucle cerrado para minimizar riesgos.